FJÄRRHJÄLP

Team ViewerNär du har ett problem med datorn eller ett program och vi känner att det är svårt att förklara allt via telefon så kan vi koppla upp oss mot din dator så länge eran internetuppkoppling fungerar. Gör så här:

 

1. Ring till oss, 070-3794594, är ni ny kund så måste vi ha namn & adress, beskriv sedan vad ni har för problem och begär att få fjärrhjälp.

2. Klicka på Teamviewer knappen här till vänster, ni får då en fråga vad ni vill göra med filen, välj öppna.

3. Nu dyker det upp en säkerhetsfråga om du vill tillåta att köra programmet, svara Ja, Tillåt.

4. Tala nu om  för oss vad som står i rutan Your ID & Password.

Nu kan vi på ett säkert sätt fjärrstyra eran PC och samtidigt kan ni följa vad vi gör med er dator. Inga användaruppgifter från er eller det ID eller Lösenord som slumpades fram sparas. När allt är klar skickas en faktura ut till er.

Fjärrsupport debiteras med 122,50 per 15:e minut. (Företag, Föreningar och Organisationer 122,50 exkl.moms.)